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Conditions et tarifs d'un Véhicule Léger sur autoroutes et routes express

Quels sont les conditions et tarifs d'un dépannage sur autoroute ?

Conditions d'intervention
En cas d'appel d'urgence, ce sont des professionnels agréés par les pouvoirs publics pour chaque tronçon d'autoroute qui, seuls, ont le droit de vous dépanner.

Dépannage sur place
Si la panne est bénigne, la réparation se fait sur place.

Dépannage et remorquage
Si la panne ne peut pas être réparée sur place, le dépanneur peut remorquer votre véhicule

  • soit sur une aire de repos ou de service,
  • soit dans son atelier ou un lieu de votre choix dans une limite de 5 km après la sortie de l'autoroute si la réparation est plus importante.

Tarifs réglementés (Forfaits)
Les tarifs des interventions des professionnels sont fixés, tous les ans, par arrêté ministériel et de manière forfaitaire.

Ils comprennent:

  • pour un dépannage sur place: le déplacement aller-retour du professionnel et une réparation d'une durée maximale de 30 minutes
  • pour un dépannage incluant un remorquage: le déplacement aller-retour du professionnel, le temps passé sur le lieu d'immobilisation de votre véhicule dans une limite de 30 minutes et le remorquage (vers une aire de repos ou de service ou dans l'atelier du professionnel ou sur le lieu de votre choix dans la limite de 5 km de la sortie de l'autoroute.
    Les fournitures et le temps supplémentaire nécessaires à la remise en état de votre véhicule ne sont pas inclus dans ce forfait et le professionnel doit vous indiquer ses tarifs.

Les tarifs des interventions des professionnels sur l'autoroute, correspondent à un appel du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures.
Si l'appel est passé le soir ou la nuit (entre 18 heures et 8 heures) ou un samedi, dimanche ou jour férié, ces tarifs sont majorés de 50%.

Le dépanneur doit vous délivrer une facture détaillée et afficher ses tarifs dans la cabine du véhicule d'intervention.

Prix du forfait
Le dépannage sur place d'un véhicule d'un poids total autorisé en charge inférieur à 3,5 tonnes est de 124,83 €.
Si un remorquage est nécessaire, le montant varie selon le poids total autorisé en charge de votre véhicule:

  • si le poids du véhicule ne dépasse pas 1,8 tonne, le prix reste de 124,83 €,
  • si le poids du véhicule est supérieur à 1,8 et inférieur à 3,5 tonnes, le montant est de 154,36 €.

Texte de référence: Arrêté du 10 août 2017 relatif au tarif de dépannage des véhicules légers sur autoroutes et routes express

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